大家财險“搭夥保險”APP上線兩周年 以科技創新打造專業保險服務管家
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2022年4月16日,大家财險旗下個人代理人專屬展業平台——搭夥保險APP上線兩周年。經過兩年的打磨,搭夥保險APP已經成爲集保險銷售、培訓、管理一體化的掌上工作平台。兩歲生日之際,搭夥保險APP全新升級改版,不僅進一步滿足了一線銷售人員對一站式工作平台的需求,更爲用戶提供省時、省心的優質服務體驗。
精準服務
滿足代理人個性化需求
2019年12月,爲實現一線業務高效拓展的需求,在大家保險集團指導下,大家财險迅速組建專業研發團隊,曆時四個月攻堅克難,于2020年4月16日正式上線搭夥保險APP,實現大家财險線上移動方式出單。
面對保險行業代理人隊伍規模縮減及保費增速放緩的壓力,大家财險緻力于拓展自帶流量的兼職代理人及少部分專職代理人,精準抓住個人代理人需求,不斷挖掘産品與渠道的新動能,通過APP數十次優化升級,有效提升了業務出單和團隊互動管理效率。搭夥保險APP目前已成爲集銷售、培訓、管理爲一體的個人代理人掌上工作平台,助推隊伍高質量發展。
此外,通過APP内置的最新産品資訊、專業保險知識、在線問答小助手等功能,大家财險個人代理人可實時提升專業技能,精準掌握客戶個性化需求,加速爲不同客戶定制專屬産品和服務,提供更加适配、專業、全面的保險保障。目前,搭夥保險APP已逐漸成爲廣受大家财險個人代理人好評的“展業小幫手”。
據統計,搭夥保險APP已助力10餘萬名代理人成功展業,爲代理人帶來創富資金累計超2億元,服務覆蓋33個省級城市、350個市級單位、1370個縣級單位城市。
順應時代
凸顯線上化服務優勢
兩年來,大家财險精準定位,不斷運用“互聯網+大數據”等優勢爲搭夥保險APP賦能。目前,該APP已成爲包含代理人線上簽約、培訓、快速增員建團,線上車險、非車險出單,業績追蹤管理,客戶增值服務等售前、售中與售後的一站式閉環管理平台,逐步展現出功能全面、适用性強等優點,有效實現了保險數據化,爲客戶提供了更加便捷、個性化的服務,在疫情常态下,進一步緩解了紙質保單交互和線下交流的不便。而對于客戶更爲關注的保單信息、理賠進展等,代理人可分享電子保單至客戶,一目了然。
大家财險表示:“搭夥保險APP将充分運用科技手段,從銷售支持、産品叠代、客戶服務、運營提效、培訓提質、風險管控與經營決策等方面,助力代理人打造個人專業形象,從而更好地服務客戶。”
科技賦能
落地代理人O2O模式
兩年來,搭夥保險APP不僅助力大家财險代理人快速出單、滿足客戶對産品的多樣需求,還提供專業的線上客戶服務支持,在一定程度上幫助代理人解決客戶服務痛點。
2021年,搭夥保險APP代理人團隊已累計服務客戶數近百萬,線上保費收入超7億元。
伴随搭夥保險APP覆蓋愈加廣泛,大家财險将加速推進科技創新,不斷在線上銷售與獲客引流層面深入探索,竭力爲代理人打造更爲高效、安全、便捷、專業的一站式管理服務平台,讓客戶盡享極簡、極快的服務體驗。